会说话的人,就好像开挂一样,有时候一句话说得好,满场皆欢。一句话要是说不好了,不仅容易冷场,还容易得罪人。很多人都认同一个观点,如果不会说,那就不要说,宁愿不说也不能乱说。这句话当然是对的,但是如果在有可能的情况下,还是要提升一下自己说话的艺术,毕竟会说话情商高,在职场真的会占据很大优势。
给大家分享最经典的两个会说话的案例,一个是夸别人,一个是损自己,都体现了超高的情商,既不得罪别人也体现了自己的水平,不由得让人高看一眼。
一个案例发生在生活中,说一个姑娘把自己的男朋友带回家, 恰好姑娘妈妈的朋友也在场,阿姨看到姑娘的男朋友以后,站起来说了一句经典的话“这孩子,眼光和你妈一样好”。这个故事我看过以后,惊为天人,被我在各类营销课上使用。这句话有多逆天,一句话夸了四个人,体现出了超高的情商。
很多事情本来不可为,很多关系本来不亲密,但是一句话说得好了,说得漂亮了,很多事情就有余地了,很多关系也就亲近了,这就是人们常说的会说话的优势。上面那个案例,那个阿姨说完那句话,这个姑娘一家都会高看阿姨一眼,可谓是语言艺术的经典案例。
还有一个案例,是我一个朋友小强,在国企总裁办负责写材料,是机关里大家公认的笔杆子,很多材料只有经过他的手,领导才放心。有一次,小强单位的上级部门一个领导来视察,到了总裁办,那位领导说了一句“这就是传说中的笔杆子 ,终于见到真人了”。说完这句话,全场所有人都笑了。
正常人在这种场合下肯定是连连谦虚,说自己水平不够或者说领导培养得好,这都是正常的回答, 不会出问题但是也不会出彩。但是小强说了一句很奇怪的话“不不不,领导,我只是个笔帽子”。那位领导瞬间疑惑了,很感兴趣地问“什么是笔帽子啊”,小强微微一笑说道“必要的时候装一下笔杆子”。
小强和我说,他说完这句话后,场面安静了几秒钟,接着上级部门领导带头鼓掌,连说了三个好。小强的这句话说得非常好,既体现了自己的谦虚,也向在场的人隐晦表达自己的能力,必要的时候我具备笔杆子的实力。就因为这句话,上级领导对小强印象非常好,没多久小强竟然晋升主管级,虽然不知道是不是全部因为这句话,但是至少占很大因素。
会说话是一种天赋,也是一种长期可以培养的能力,如果我们苦于不会说话,要如何做才能提升自己的语言表达能力,提升自己的情商呢。有三个小诀窍可以帮助大家。
01 看破不点破
千万记住,职场里很多事都要我们做到,看破不点破,不能当职场热血小青年,一点好处都没用。很多事情都有其长期存在的道理,看出来了,就没必要说出来,说出来不仅得罪人,也阻止不了这件事的继续发展。
很多人初入职场都会犯一个错误,就是脾气直、热血,如果不超过一定尺度,当然不是什么大问题。但是,一旦过了尺度,总是挑破一些不应该挑破的事情,总是冒犯一些潜规则,那么除非你具备强大的能量,否则一定会狠狠吃个大亏。
看不惯一些东西,隐忍不说,等你站在某个平台上,坐在某个位置上,具备解决这些事的能力时,才去说破也不迟,过早说出来,会让一些人觉得你不会说话、情商低、不知进退的。不要栽个大跟头才明白这句话。
02 当面不损人,背后不夸人
当面不损人大家都能理解,除非私下关系特别好的朋友,在同事之间,无论你有多看不上这个人,都不要当面损他,有些人你得罪一次就是一辈子,得罪一次就会疯狂针对你,没必要给自己树敌。当面说一些锦上添花的话,不要太过显得吹捧,也不要不说显得不合群。有时候,该夸的时候,你不说都容易得罪人。
背后为什么不夸人呢,背后夸人这件事从客观来说不好不坏。但是问题经常出在口口相传上,这个是非常可怕的问题。话传三次,意思就完全变了,所以你在背后说一个人好,你以为他知道以后会感恩你,但是你不知道,经过口口相传,你本来是夸他的,甚至会被传成损他的,或者说以夸奖来嘲讽他。
不要觉得不可能,我确实吃过这个大亏。本来夸一个下属,结果传到他耳朵里,竟然变成了损他,闹得十分不愉快。
03 适度自谦,别自卑
职场中,千万不要张狂,不要说狂话,尤其不能说不留余地的话,说话一定要留一条后路。这也是职场新人容易犯的错,做人张扬、说话张狂,人一旦狂了,离吃大亏也就不远了,这是职场铁律,记住不能这样,别让职场教你做人。
说话掌握一个尺度,正常说话假如可以说到100分,那么你说自己就最多只能说到90分,显得你是一个适度谦虚的人。但是记住,说话不是越谦虚越好,谦虚也要有个度,说过头了,真的会让别人以为你能力不行,或者让别人以为你是一个好欺负的老好人。要知道,职场中,人人都喜欢捏老实人。
所以啊,说话尤其是说自己,要适度谦虚,别自卑。